McDonald's
 

Foire aux questions (« FAQ ») concernant le
« jeu-concours de l’appli
Mon McDoMD » (le « jeu-concours »)

Tous les termes clés utilisés dans la présente FAQ sont définis dans le règlement officiel du jeu-concours.

  • 1. Qu’est-ce que le jeu-concours?

    L’appli Mon McDoMD (l’« appli ») offre aux clients divers rabais hebdomadaires sur des produits alimentaires ou d’autres offres ou primes liées à des produits alimentaires, des renseignements nutritionnels et des avantages, le tout par l’entremise de l’appli. Les rabais sur les produits alimentaires et les autres offres ou primes liées à des produits alimentaires sont appelés individuellement une « offre » ou une « prime » et, collectivement, des « offres » ou des « primes ». Le contenu des rabais sur les produits alimentaires et des autres offres liées à des produits alimentaires ainsi que leur nombre peut varier d’une région à l’autre au Canada.

    La période au cours de laquelle une personne participante peut participer au jeu-concours (la « période du jeu-concours ») commence le 8 octobre 2019 à 0 h 0 min 0 s, heure locale, et se termine le 11 novembre 2019 à 23 h 59 min 59 s, heure locale.

    Au cours de la période du jeu-concours, le commanditaire présente un concours par l’entremise de l’appli. Pour devenir une personne participante au jeu-concours (une « personne participante »), une personne doit d’abord se procurer l’appli dans la boutique App Store d’Apple (l’« App Store ») ou dans la boutique Google Play, la télécharger sur son appareil numérique (un « appareil numérique ») et s’inscrire. Les spécifications de l’appareil numérique qui sont requises pour télécharger l’appli sur un appareil numérique sont énoncées dans l’App Store ou dans Google Play, le cas échéant. Se reporter à la question 3 ci-après qui présente une description de l’admissibilité au jeu-concours. Vous pouvez également participer au jeu-concours sans recourir à l’application de la façon indiquée au paragraphe 5.D. du règlement officiel.

    Remarque : Des frais de transmission de données peuvent s’appliquer à l’installation et/ou à l’utilisation de l’appli et à l’accomplissement des étapes nécessaires pour s’inscrire au jeu-concours. Chaque personne participante doit assumer ces frais.

  • 2. Comment installer l’appli?

    Une personne admissible (se reporter à l’article 2 du règlement officiel) qui souhaite télécharger et activer l’appli et s’inscrire pour recevoir des offres ou des primes et participer au jeu-concours aura besoin d’un appareil électronique qui répond aux exigences de configuration de l’appli (l’« appareil numérique ») et d'une adresse de courriel valide. La personne admissible doit alors télécharger l’appli gratuite à partir de l’App Store pour le système d’exploitation iOS ou de Google Play pour le système d’exploitation Android, l’installer et l’activer sur son appareil numérique.

    Exigences de compatibilité de l’appli Mon McDoMD :

    • AndroidMC 5.0+
    • iOS 10.0+ compatible avec iPhone, iPad et iPod Touch

  • 3. Qui peut s’inscrire au jeu-concours?

    Le jeu-concours s’adresse aux résidents canadiens âgés de 13 ans et plus. Les personnes faisant partie des catégories suivantes ne sont pas admissibles au jeu-concours ni ne peuvent à gagner un prix (le « prix ») dans le cadre de celui-ci : a) une personne qui n’est pas un résident du Canada; b) les personnes qui, depuis le 1er avril 2019, ont été ou sont des administrateurs, des dirigeants, des employés, des membres, des directeurs, des mandataires ou des franchisés des entités du jeu-concours (se reporter à l’article 3 du règlement officiel); c) les personnes qui participent à l’élaboration, à la production ou à la distribution de matériel pour le jeu-concours; d) les personnes qui sont membres ou sont censées être membres de la famille immédiate (soit le conjoint ou la conjointe, une personne à charge aux fins de l’impôt sur le revenu fédéral, une demi-sœur, un demi-frère ou encore la mère, le père, une sœur, un frère, une fille ou un fils par alliance, biologique ou en famille d’accueil) d’une personne faisant partie d’une des catégories qui précèdent ou qui résident sous le même toit que celle-ci.

  • 4. Comment m’inscrire au jeu-concours?

    La période du jeu-concours se divise en cinq (5) périodes de participation hebdomadaires. Chaque période du jeu-concours commence à 0 h 0 min 0 s, heure locale de l’endroit où est située la personne participante au jeu-concours, et se termine à 23 h 59 min 59 s, heure locale de l’endroit où est située la personne participante au jeu-concours le dernier jour de la période du jeu concourt pertinente.

    Il existe quatre (4) façons de participer au jeu-concours au cours de chacune des cinq (5) périodes du jeu-concours.

    1. Recevez une participation en passant une commande à l’aide de la commande mobile dans l’appli Mon McDoMD : Une personne admissible peut utiliser l’appli pour commander un article du menu pendant les heures au cours desquelles cet article est servi. Une (1) participation sera inscrite au nom du participant à son arrivée au restaurant après qu’il aura ouvert son appli Mon McDoMD et choisi la commande mobile comme option de paiement, finalisant ainsi la commande et portant le montant de celle-ci à la carte de paiement associée au compte de l’appli de la personne admissible. Si, en conséquence d’un problème d’ordre mécanique ou technique, d’un problème attribuable à une erreur humaine ou à une omission ou pour toute autre raison, une commande ne peut pas être finalisée, aucune participation ne sera inscrite. Veuillez vous reporter aux instructions figurant au paragraphe D ci-après et au paragraphe 5.D. du règlement officiel pour savoir comment participer sans achat.

    2. Recevez une participation en échangeant une offre ou une prime disponible dans l’appli Mon McDoMD : Une personne admissible qui échange une offre ou une prime dans l’appli sur son appareil numérique durant la période du jeu-concours à un restaurant McDonald’s participant recevra automatiquement une (1) participation au jeu-concours. Une (1) participation sera inscrite au nom du participant dès qu’il balaiera une offre ou une prime présentée dans son appli Mon McDoMD et finalisera la commande. Une (1) seule offre par opération est acceptée. Une (1) seule participation par opération sera inscrite au nom du participant, qu’il échange ou non une offre ou une prime et qu’il reçoive ou non un autocollant McCaféMD numérique au cours de la même opération. Si, pour quelque raison que ce soit, le participant ne finalise pas son achat, aucune participation ne sera inscrite.

      Remarque : Si, en conséquence d’un problème d’ordre mécanique ou technique ou d’un problème attribuable à une erreur humaine, la commande d’une personne participante ne peut être finalisée, alors aucune participation ne sera inscrite. Veuillez vous reporter aux instructions figurant au paragraphe 5.D. du règlement officiel pour savoir comment participer sans achat.

    3. Recevez une participation en balayant votre carte McCaféMD numérique qui se trouve dans l’appli Mon McDoMD pour obtenir un autocollant McCaféMD numérique : Une personne admissible recevra automatiquement une (1) participation au jeu-concours lorsqu’elle balaie sa carte McCaféMD numérique et obtient un autocollant McCaféMD numérique dans l’appli Mon McDoMD pendant la période du jeu-concours à un restaurant McDonald’s participant. Une (1) participation est inscrite au nom du participant lorsqu’il achète une boisson chaude McCaféMD admissible à un restaurant McDonald’s participant et qu’il présente sa carte McCaféMD numérique dans son appli Mon McDoMD. Une (1) seule participation par opération sera inscrite au nom du participant, qu’il échange ou non une offre ou une prime et qu’il obtienne ou non un autocollant McCaféMD numérique au cours de la même opération. Si, pour quelque raison que ce soit, le participant ne finalise pas son achat, alors aucune participation ne sera inscrite.

      Remarque : Si, en conséquence d’un problème d’ordre mécanique ou technique ou d’un problème attribuable à une erreur humaine, la commande d’une personne participante ne peut être finalisée, alors aucune participation ne sera inscrite. Veuillez vous reporter aux instructions figurant au paragraphe D ci-après et au paragraphe 5.D. du règlement officiel pour savoir comment participer sans achat.

    4. Recevez une participation par la poste sans faire d’achat : Si une personne admissible souhaite qu’une (1) participation soit inscrite à son nom sans utiliser la commande mobile, sans échanger une offre ou une prime et sans balayer sa carte McCaféMD numérique, elle doit soumettre une participation (une « participation par la poste ») comme suit : le participant doit écrire au stylo sur une feuille, de façon lisible, son nom complet, son adresse résidentielle (y compris la province ou le territoire et le code postal), un numéro de téléphone où il peut être joint le jour (y compris l'indicatif régional) et son adresse de courriel valide. Puis, il doit insérer cette feuille dans une enveloppe affranchie et l’envoyer par la poste à l’adresse suivante :

      Participation au jeu concours de l’appli Mon McDoMD
      C.P. 12159
      Saint John (Nouveau-Brunswick) E2L 5E7
      Canada

      Les enveloppes envoyées en vue d’une participation par la poste sur lesquelles aucune adresse de retour n’est indiquée NE seront PAS acceptées. Les participations par la poste envoyées dans des enveloppes-réponses, dans des enveloppes sur lesquelles sont apposés des étiquettes ou des autocollants d’adresse ou qui sont photocopiées, estampillées à la main, générées par ordinateur ou par ailleurs produites ou reproduites mécaniquement, dont l'adresse n'est pas inscrite à la main à l'encre, qui ne sont pas conformes, d’une façon ou d’une autre, aux exigences établies précédemment dans le présent sous-paragraphe ou qui ne sont pas postées dans des enveloppes séparées suffisamment affranchies NE seront PAS acceptées (c.-à-d. qu’il ne peut y avoir qu’une seule participation par la poste par enveloppe). La période de participation visée par une participation par la poste sera déterminée par la date de réception de la participation par la poste. Le cachet postal figurant sur les enveloppes contenant une participation par la poste doit être daté au plus tard du 12 novembre 2019, et les enveloppes doivent être reçues au plus tard le 19 novembre 2019. Si une participation par la poste est reçue après le 19 novembre 2019, aucune participation ne sera inscrite au nom de la personne qui a soumis cette enveloppe.

    5. Limites : Limite de trois (3) participations par personne par jour (selon l’heure locale). Une seule offre peut être échangée par opération. Une seule participation par opération sera inscrite au nom du participant, qu’il échange ou non une offre ou qu’il obtienne ou non un autocollant McCaféMD au cours de la même opération.

  • 5. Quelles sont les périodes du jeu-concours?
    Période de participation Commence à 0 h, heure locale, le Se termine à 23 h 59 min 59 s, heure locale, le Date limite du cachet postal Date limite de réception Date du tirage

    Semaine 1

    8 octobre 2019

    14 octobre 2019

    14 octobre 2019

    22 octobre 2019

    26 novembre 2019

    Semaine 2

    15 octobre 2019

    21 octobre 2019

    21 octobre 2019

    29 octobre 2019

    26 novembre 2019

    Semaine 3

    22 octobre 2019

    28 octobre 2019

    28 octobre 2019

    5 novembre 2019

    26 novembre 2019

    Semaine 4

    29 octobre 2019

    4 novembre 2019

    4 novembre 2019

    12 novembre 2019

    26 novembre 2019

    Semaine 5

    5 novembre 2019

    11 novembre 2019

    12 novembre 2019

    19 novembre 2019

    26 novembre 2019

  • 6. Quels sont les prix du jeu-concours?

    Il y a cinq (5) prix à gagner dans le cadre du jeu-concours, soit un (1) par période de participation. Chaque gagnant d’un prix dans le cadre du jeu-concours recevra un chèque de 5 000 $ CA dans un délai d’environ six (6) à huit (8) semaines après la date à laquelle la personne est déclarée gagnante du prix applicable dans le cadre du jeu-concours.

  • 7. Comment seront avisés les gagnants potentiels du jeu-concours?

    Après les tirages effectués vers le 26 novembre 2019, le gagnant potentiel d’un prix dans le cadre du jeu-concours dont la participation est choisie en premier à l’égard d’une période de participation en particulier sera avisé par le Centre de vérification par courriel. Les avis aux gagnants potentiels seront envoyés par courriel dans les deux (2) jours ouvrables suivant la date du tirage à l’adresse de courriel associée à l’appli d’un gagnant potentiel ou, dans le cas d’un gagnant potentiel d’un prix dans le cadre du jeu-concours dont la participation a été inscrite suivant sa participation par la poste, à l’adresse de courriel qu’il a fournie dans sa participation par la poste. Veuillez vous reporter au paragraphe 6.A. du règlement officiel pour connaître les détails sur le mode de notification des gagnants potentiels du jeu-concours.

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